為什么我收不到56人網站的短信?

56人旅游網在收到您的手機注冊信息或訂單信息后,將會在3-10分鐘內給您發送短信確認,請確保自己手機通訊暢通;如還未收到短信確認信息,您可以致電56人客服中心400-832-5566進行咨詢。

請問我應該如何付款?

如果您選擇在線支付方式,可以通過支付寶或微信兩種方式支付(56人網使用的第三方支付接口,安全便捷);如果您選擇現場支付,可以在景點售票處以優惠價支付門票款項。

網上支付不能成功的可能原因有哪些?

1)網絡問題,導致頁面緩沖遲緩;

2)IE 版本過低,密碼位數不足,IE參數設置不正確;

3)在56人網站提交訂單后,進入安全支付平臺,您選擇好進行網上支付的方式,進行網上支付的安全系統認證連接時(即點擊選擇的支付寶支付通道后),大約需30秒或更長的時間,中途若出現網絡通信故障(上網速度過慢、modem掉線、或在訪問受限制的局域網內等),會導致提交中斷或失敗;

4)輸入的帳號和密碼不正確;

5)支付賬戶上的金額不足以支付購物款等。

如果網上支付未能成功該怎么辦?

由于在線支付是即時向銀行系統提交支付信息的,所以如果出現賬戶金額不足、意外斷線等狀況而導致支付的不成功,則需要重新支付,可重新點擊您所需要支付的訂單完成支付。

如何入園?

請您準備好相關證件(如身份證、駕照、護照,部分景區驗票需要證件支持)和訂單短信,根據短信中的取票地址,在指定的地方進行取票,將短信中的驗證信息交與工作人員進行確認,驗證成功便可入園;部分景點不提供實體票,直接憑短信即可進入。

是否可提供發票?

嚴格按照國家稅務規定提供發票:景區門票即發票,故56人不再提供發票,如有特殊情況,請在景區售票處換票時向工作人員詢問、索要;酒店發票建議您入住當天與酒店前臺索取;其他發票可致電56人客服中心400-832-5566進行咨詢。

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